Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra prestigeonline.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og prestigeonline.dk

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra prestigeonline.dk ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra prestigeonlineWebshop anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Prestigeonline.dk. Dette betyder at varene sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 3 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Risikoen for varene

Risikoen for varer bestilt på prestigeonline.dk overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller
manglende omsorg fra hans side. Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra prestigeonline.dk, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til prestigeonline.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, prestigeonline.dk har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes.
Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for prestigeonline.dk

Fortrydelsesret

Prestigeonline.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal prestigeonline.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

Udsolgte vare

Grundet tekniske problemer er det på nuværende tidspunkt ikke muligt for vores webshop automatisk at fjerne vare som er udsolgt. Det betyder at hvis vi i løbet af dagen sælger den sidste af en vare i butikken, kan der gå nogle timer inden webshoppen bliver opdateret. Det er selvfølgelig beklageligt, og vi arbejder på at få fejlen rettet. Skulle du bestille en udsolgt vare, får du selvfølgelig besked på dette, i løbet af 24 timer. Vi kan derfor ikke holdes erstatnings ansvarlig for at skulle finde en tilsvarende vare andet steds.

Pris og betaling

På Prestigeonline.dk har du mulighed for at betale med Dankort.
Alle priser på web-adressen www.prestigeonline.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt. 
Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted udfra Post Danmark"Carry On"(Fly) gældende rater.
Øvrige EU bedes kontakte os pr. mail for gældende regler ( Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. ). Vi leverer desværre ikke udenfor EU.